Preguntas más frecuentes
¿Cómo funciona la gestión de dispositivos de fichaje en la plataforma?
La plataforma permite administrar tus dispositivos de fichaje desde el panel de control. Puedes registrar dispositivos como tablets o lectores RFID para controlar la entrada y salida de los empleados con sus tarjetas o credenciales.
¿Qué métodos pueden usar los empleados para fichar?
Los empleados pueden fichar usando su tarjeta RFID o ingresando su PIN de usuario y contraseña. La configuración de estos métodos se realiza desde el dashboard.
¿Cómo puedo ver los informes diarios de fichajes?
Los informes diarios están disponibles en la sección de reportes. Puedes generar un resumen diario, filtrar por fechas, y exportarlo en formatos CSV, PDF o XLSX.
¿Es posible gestionar las vacaciones y ausencias de los empleados?
Sí, puedes gestionar las vacaciones y ausencias desde el panel. La aplicación permite a los administradores registrar ausencias, verificar el estado de las solicitudes y ver los días de vacaciones disponibles para cada empleado.
¿Puedo configurar permisos y roles para los usuarios en la plataforma?
Claro, la plataforma permite definir roles y permisos específicos para cada usuario. Esto incluye permisos de administrador, supervisores y empleados, que tienen acceso a diferentes funciones según su rol.
¿Se pueden integrar los informes con otras herramientas de análisis?
Sí, los informes generados en formato CSV o XLSX pueden ser exportados e integrados fácilmente con herramientas de análisis externas para facilitar el análisis de datos.
¿Es posible revisar un historial de fichajes de cada empleado?
Sí, puedes acceder al historial de fichajes de cada empleado. Este historial muestra los registros de entrada y salida y permite descargar los datos para análisis adicionales.
¿Cómo puedo solicitar soporte técnico para los dispositivos de fichaje?
En caso de problemas con los dispositivos de fichaje, puedes contactar al soporte técnico desde el panel de control en la sección de ayuda o enviar un correo directamente al equipo de soporte.
¿Qué sucede si un empleado olvida fichar?
Si un empleado olvida fichar, puedes añadir el registro de forma manual desde el panel de administración. Esto permite asegurar que todos los datos de fichaje estén completos y actualizados.
¿La aplicación cumple con las normativas de protección de datos?
Sí, la plataforma cumple con las normativas de protección de datos vigentes y ofrece opciones para proteger la privacidad de los empleados, como fichajes anónimos y el almacenamiento seguro de datos.
¿Cómo se gestionan los días festivos y vacaciones en la plataforma?
Los administradores pueden establecer días festivos en el sistema y gestionar las solicitudes de vacaciones de los empleados. Estas solicitudes pueden ser aprobadas o denegadas directamente desde el panel de control.
¿Se puede acceder a la plataforma desde dispositivos móviles?
Sí, la plataforma está optimizada para móviles, permitiendo a los empleados y administradores acceder a la información y gestionar fichajes, solicitudes y reportes desde cualquier dispositivo. Además disponemos de aplicación móvil tanto en IOS como en Android.
¿Cómo puedo comenzar una prueba gratuita?
Simplemente completa el formulario en nuestra página principal con tu correo para iniciar una prueba gratuita y explorar todas las funciones de la plataforma.
¿Puedo gestionar y almacenar contratos de empleados en el sistema?
Sí, nuestro sistema permite gestionar y almacenar contratos de los empleados de manera segura y accesible. Podrás organizar, actualizar y consultar los documentos desde una única plataforma centralizada.
