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Cómo hacer que el registro de horas y ausencias sea fácil y accesible para todos los empleados

David Torres

28 de octubre|5 minutos de lectura
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Cómo hacer que el registro de horas y ausencias sea fácil y accesible para todos los empleados

El registro de la jornada laboral es una obligación legal en España desde 2019. Pero más allá del cumplimiento normativo, su éxito depende de que los empleados puedan fichar de manera sencilla, rápida y accesible.

Cuando el sistema es complicado, genera rechazo, errores y pérdidas de tiempo. En cambio, si es intuitivo y accesible, se convierte en una herramienta que aporta confianza y mejora la relación entre la empresa y su equipo.

En este artículo veremos por qué la experiencia del empleado es clave en el registro de horas y ausencias, qué errores evitar y qué soluciones digitales facilitan el proceso.

 

El reto: fichar sin fricciones

Muchas empresas todavía usan métodos poco prácticos: hojas de papel, firmas en Excel o terminales físicos en la entrada de la oficina. Estos sistemas presentan problemas como:

  • Falta de accesibilidad para quienes teletrabajan o trabajan en movilidad.

  • Errores humanos al olvidar fichar o introducir mal la hora.

  • Pérdida de tiempo en correcciones y validaciones.

  • Sensación de desconfianza por parte de los empleados.

El resultado es que el registro horario se convierte en una tarea molesta en lugar de una herramienta útil.

 

Claves para que el registro sea fácil y accesible

1. Digitalizar el sistema

Un software de control horario permite fichar desde el móvil, la tablet o el ordenador. Esto elimina barreras y hace que cualquier empleado, esté donde esté, pueda registrar su jornada.

 

2. Diseñar una experiencia de usuario simple

El proceso de fichaje debe ser tan sencillo como un clic. Cuantas menos pantallas y pasos, mejor.

Regla de oro: si un empleado necesita más de 10 segundos para fichar, el sistema es demasiado complejo.

 

3. Dar opciones de fichaje

No todos trabajan igual. Algunos prefieren fichar desde la app móvil, otros desde el navegador, e incluso hay quienes usan terminales físicos. Ofrecer varias opciones mejora la adopción.

 

4. Transparencia total

Los empleados deben poder consultar en cualquier momento:

  • Sus fichajes anteriores.

  • Las horas acumuladas.

  • El saldo de vacaciones y ausencias.

Esto genera confianza y elimina dudas que de otro modo acabarían en RRHH.

 

5. Accesibilidad para todos

Un buen sistema debe estar adaptado a personas con diferentes necesidades:

  • Diseño inclusivo (colores, tamaños de letra, contrastes).

  • Versiones móviles ligeras para quienes no tienen dispositivos potentes.

  • Lenguaje claro y sin tecnicismos.

 

6. Integración con la gestión de ausencias

El registro horario no puede estar separado de las solicitudes de vacaciones o permisos. Un sistema unificado evita confusiones y centraliza toda la información en un mismo lugar.

 

Errores frecuentes que complican el registro

  • Usar sistemas manuales: generan duplicados y errores constantes.

  • No explicar bien el funcionamiento: los empleados acaban frustrados y dejan de fichar.

  • No dar acceso a los datos: genera desconfianza y sensación de falta de transparencia.

  • Obligar a usar un único canal: limita la accesibilidad, especialmente en equipos híbridos o remotos.

 

Caso práctico: accesibilidad en un equipo híbrido

Una empresa tecnológica con 60 empleados implementó un sistema digital para fichar solo desde ordenadores de oficina. El problema: la mitad del equipo trabajaba en remoto y no podía acceder fácilmente.

Tras migrar a un software con app móvil y portal web:

  • El 100% de los empleados pudo fichar sin fricciones.

  • Se redujeron en un 80% las incidencias de fichajes olvidados.

  • Los trabajadores valoraron positivamente la posibilidad de consultar su saldo de horas en tiempo real.

El cambio no fue solo tecnológico, también cultural: el fichaje pasó de ser un problema a ser un hábito natural.

 

Checklist de accesibilidad para tu empresa

Si quieres saber si tu sistema de registro es realmente accesible, revisa estos puntos:

  • ¿Tus empleados pueden fichar desde cualquier lugar (oficina, remoto, movilidad)?

  • ¿El proceso de fichaje tarda menos de 10 segundos?

  • ¿Los trabajadores tienen acceso a su histórico y saldo de ausencias?

  • ¿Tu sistema integra fichajes con gestión de vacaciones y permisos?

  • ¿Está adaptado a diferentes dispositivos y perfiles de usuario?

Si has respondido “no” a alguna, probablemente tu empresa necesite mejorar la accesibilidad del sistema.

 

Conclusión: simplicidad y accesibilidad = éxito

El registro horario no debería ser un dolor de cabeza para los empleados. Al contrario, debe ser un proceso simple, accesible y transparente que genere confianza y mejore la organización de la empresa.

👉 Con Fitxa, tus empleados pueden fichar desde el móvil, el ordenador o incluso en remoto, y consultar en cualquier momento sus horas y ausencias. Todo en un sistema intuitivo, pensado para ser rápido y accesible para todos.

 

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